Todo lo que necesitas saber antes de tu primer pedido
Son toallitas de viscosa natural ecológica, 100% biodegradable e hipoalergénica, prensadas en formato pastilla. Al añadir agua se expanden hasta convertirse en una toallita completa de 23 × 23 cm, lista para el servicio de mesa en hoteles, restaurantes, beach clubs, spas y espacios premium.
Con agua fría, caliente o cualquier otro líquido. También con las botellitas de agua aromatizada OIO (ylang-ylang o limón). Se coloca la pastilla sobre su base, se vierte un poco de líquido delante del cliente y la toallita se despliega al instante.
Sí. Están fabricadas en viscosa natural 100% biodegradable y compostable, sin plásticos ni microplásticos. Tras su uso se desechan en el contenedor orgánico.
Sí. Son hipoalergénicas y no contienen químicos agresivos, por lo que son aptas para pieles sensibles y para uso diario en hostelería.
Depende de mesas, comensales y turnos. Como referencia: un local de 10 mesas con 2 comensales y 2 turnos abierto 6 días a la semana consume unas 40 toallitas al día, unas 1.040 al mes. En la web tienes una calculadora que te dice la combinación de cajas más económica para tu volumen y te avisa por email antes de que te quedes sin stock.
Cajas de 60, 200 y 400 toallitas, y packs completos de 400 y 800 toallitas con base de bambú o cerámica negra (dúo para 2 servicios o cuádruple para 4). También vendemos bases sueltas, botellitas de agua aromatizada y botellitas de cristal vacías.
En España peninsular, 24–48 horas laborables. Baleares 2–4 días, Portugal 3–5 días, y Francia, Italia, Alemania y Países Bajos 3–6 días. Actualmente no enviamos a Canarias, Ceuta y Melilla. Los pedidos realizados antes de las 14:00 h salen el mismo día.
España peninsular 6,00 € (gratis en pedidos de particulares desde 60 €), Baleares y Portugal 7,50 €, y Francia, Italia, Alemania y Países Bajos 9,50 €. Trabajamos con transportistas de primer nivel para garantizar el plazo a clientes profesionales. Para envíos de volumen B2B, consúltanos y te preparamos una tarifa a medida.
Sí. Para cadenas hoteleras, grupos de restauración o consumos superiores a 2.000 toallitas al mes preparamos ofertas personalizadas. Escríbenos desde la página de contacto o a hola@oionatura.com con tu volumen estimado.
Indica tu razón social y NIF/CIF en el checkout y recibirás la factura por email. Si tu empresa está dada de alta como operador intracomunitario en otro país de la UE, escríbenos a hola@oionatura.com antes de hacer el pedido con tu número de IVA intracomunitario: la venta va exenta de IVA español con inversión del sujeto pasivo y tramitamos el pedido aparte para emitir la factura correctamente.
Dispones de 14 días naturales desde la recepción para devolverlo sin justificación, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007. El producto debe estar sin usar y con su embalaje original; por higiene no se aceptan devoluciones de productos abiertos.
Pago seguro a través de Stripe: Visa, Mastercard, American Express. Para pedidos B2B de gran volumen consulta condiciones de pago por transferencia bancaria en la página de contacto.
Escríbenos a hola@oionatura.com o llámanos al +34 636 70 51 00 (Lun–Vie, 9:00–18:00). También puedes usar el formulario de contacto.